Individueller
Service

Eine möglichst langfristige Versorgung mit Ersatzteilen und Form-Fit-Function kompatiblen Ersatzgeräten ist in der heutigen Zeit unabdingbar. Auch nach Ablauf eines Modellzyklus sichern wir Ihnen eine mindestens 15-jährige Geräte-Verfügbarkeit zu. Möglich wird dies durch die Auswahl langlebiger Komponenten und eine 2nd-Source-Strategie.

GERSYS bietet Ihnen  einen hauseigenen After Sales sowie einen Reparaturservice an. Voraussicht und Berechenbarkeit als gewissenhafter Lieferant beweisen wir mit regelmäßiger Obsoleszenz-Kontrolle und Last-Time-Buy-Informationen an unsere Vertragskunden. Bei noch späterem Ersatzbedarf bieten wir Form-, Fit- und Function-kompatible Geräte, um Ihnen kostenintensive Software-Änderungen und Zulassungsprozesse zu ersparen. 

Zudem ist GERSYS Mitglied der Components Obsolescense Group Germany (COG).

Anstelle einer langen Liste von Distributoren basiert unsere Vertriebsstrategie auf der direkten Betreuung unseren Kunden vom Stammsitz Wolfratshausen (bei München) aus. Lediglich in einigen Ländern kooperieren wir mit erfahrenen langjährigen Vertriebspartnern mit vor-Ort Reparatur Service.

Unsere Partner werden regelmäßig geschult und verfügen über ein tiefgehendes Produktwissen sowie umfangreiche Kenntnisse der verschiedenen Märkte und deren Anforderungen. Durch ihre landesweite Präsenz wird auch in diesen riesigen Ländern für die notwendige Kundennähe sowie den bestmöglichen Support gesorgt.

Regelmäßige gemeinsame Besuche vor Ort und direkte Ansprechpartner für unsere Klientel sind genauso selbstverständlich wie eine langfristige und stabile Geschäftsbeziehung mit unseren Partnern und nicht zuletzt auch den Kunden. Unsere Verkaufsphilosophie unterteilt die Kunden nicht nach Firmengröße oder Fahrzeugherstellern, Systemintegratoren und Bahnbetreibern. Bei uns bekommt jeder Kunde die gleiche hochwertige Unterstützung.

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